Preguntas Frecuentes

Puedes hacer tu pedido de dos formas: a través de nuestra página web explorando el catálogo y contactándonos, o directamente por WhatsApp al 320 466 3245. Nuestro equipo te asesorará en la elección del arreglo perfecto y coordinará todos los detalles de entrega.

¡Por supuesto! Puedes agregar complementos como chocolates Ferrero Rocher, peluches, globos metalizados o una botella de vino selecto. También podemos crear arreglos completamente personalizados según tu idea. Cuéntanos qué tienes en mente y lo hacemos realidad.

Para entrega el mismo día, los pedidos deben ser confirmados antes de las 5:00 PM. Para fechas especiales como Día de la Madre, San Valentín o cumpleaños, te recomendamos realizar tu pedido con al menos 24 horas de anticipación para garantizar disponibilidad.

El costo de envío es de $10.000 COP para entregas dentro del municipio. Las entregas se realizan de lunes a sábado en el horario de 7:30 AM a 5:00 PM.

Sí, realizamos entregas el mismo día para pedidos confirmados antes de las 5:00 PM. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 7:30 AM a 5:00 PM. No realizamos entregas los domingos ni festivos.

Realizamos entregas a domicilio dentro del municipio. Para entregas fuera de la zona de cobertura, contáctanos por WhatsApp para consultar disponibilidad y costos adicionales.

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Transferencia bancaria — Enviamos los datos al confirmar tu pedido.
Nequi — Pago rápido y seguro desde tu celular.
Daviplata — Transferencia directa.
Efectivo — Al momento de la entrega (contra entrega).

Aunque algunos elementos del diseño pueden variar según la temporada y disponibilidad, mantenemos siempre la excelencia en cada arreglo. Nuestros floristas crean piezas únicas con flores frescas de la mejor calidad, priorizando tu satisfacción y la belleza natural en cada detalle.

Con los cuidados adecuados, nuestras flores frescas pueden durar entre 5 y 10 días. Te recomendamos cambiar el agua cada 2 días, cortar los tallos en diagonal, mantenerlas en un lugar fresco y alejado de la luz solar directa. Cada arreglo incluye instrucciones de cuidado.

¡Claro que sí! La mayoría de nuestros pedidos son sorpresas. Solo necesitamos la dirección de entrega, el nombre de la persona que recibirá y tu mensaje personalizado. Puedes incluir una tarjeta dedicatoria sin costo adicional. Nos aseguraremos de que la sorpresa sea perfecta.